Polityka prywatności
Dbamy o Twoją prywatność. Tutaj znajdziesz informacje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane
I. REGULACJE OGÓLNE
Niniejszy dokument określa zasady funkcjonowania i użytkowania Serwisu, zasady gromadzenia i przetwarzania danych osobowych oraz prawa i obowiązki związane z użytkowaniem Serwisu.
II. REGULAMIN KORZYSTANIA Z SERWISU
- Użytkownik z momentem rozpoczęcia korzystania z Usług wyraża akceptację niniejszego Regulaminu i zobowiązuje się do przestrzegania jego treści.
- Warunkiem korzystania z Serwisu jest spełnienie następujących wymagań technicznych: połączenie z siecią internetową, posiadanie urządzenia umożliwiającego korzystanie z przeglądarki internetowej, przeglądarka internetowa, a w przypadku chęci skorzystania z Usługi Formularza Kontaktowego – również posiadanie poczty elektronicznej.
- Wszelkie treści zawarte w Serwisie mają charakter jedynie informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
- Usługodawca zobowiązuje się do bezpłatnego świadczenia drogą elektroniczną Usług na rzecz Użytkownika polegających na:
- informowaniu za pośrednictwem poszczególnych stron Serwisu o usługach importu samochodów z USA oferowanych przez Usługodawcę, świadczonych przez niego usługach, sposobie prowadzenia współpracy z klientami oraz aktualnościach dotyczących działalności prowadzonej przez Usługodawcę,
- możliwości zgłoszenia wniosku o kontakt ze strony biura obsługi klienta Usługodawcy, przedstawiciela Usługodawcy lub innego pracownika lub współpracownika Usługodawcy,
- możliwości wykonania szacunkowych kalkulacji opłat związanych z zakupem pojazdu na aukcji w USA, kosztów odprawy celnej i akcyzy.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do tymczasowego bądź stałego zaprzestania świadczenia Usług ze skutkiem natychmiastowym.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie szkody (w tym również szkody pośrednie, następcze oraz utracone korzyści) wynikające lub związane z:
- korzystaniem z Serwisu,
- zaprzestaniem świadczenia Usług,
- dokonaniem szacunkowej kalkulacji kosztów importu,
- działaniem Użytkownika sprzecznym z postanowieniami Regulaminu,
- korzystaniem z treści odnośników do innych stron internetowych znajdujących się w Serwisie.
- Zawartość Serwisu jest chroniona prawami własności przemysłowej i intelektualnej. Wszelkie prawa z rejestracji znaków towarowych, grafiki i logotypy są własnością Usługodawcy, bądź innych podmiotów a ich wykorzystanie przez Użytkowników bez uprzedniej zgody jest niedozwolone.
- Zabronione jest korzystanie z Serwisu przez Użytkownika w sposób sprzeczny z postanowieniami Regulaminu oraz dostarczanie przez niego treści o charakterze bezprawnym lub obraźliwym.
- Usługodawca zaznacza, że korzystanie z Serwisu wiąże się z typowymi zagrożeniami wynikającymi z korzystania z sieci Internet, wobec czego zaleca wszelkie środki ostrożności mające na celu zminimalizowanie istniejącego ryzyka zaatakowania urządzeń Użytkowników przez wirusy itp.
- Do systemu teleinformatycznego Użytkownika nie będą wprowadzane dane i oprogramowanie Usługodawcy, poza plikami cookies mającymi na celu poprawne wyświetlanie stron internetowych Serwisu na urządzeniu Użytkownika.
- Umowa ulega rozwiązaniu z chwilą wykonania danej Usługi. Umowa może być nadto rozwiązana zarówno przez Usługodawcę, jak i Użytkownika w każdym czasie.
- Reklamacje: Użytkownik ma prawo składać reklamacje w sprawach dotyczących świadczenia Usług w formie pisemnej na adres Usługodawcy lub też w formie elektronicznej na adres e-mail: kontakt@apexcars.pl
- Reklamacje będą rozpatrywane przez Usługodawcę w terminie 14 dni od daty wpłynięcia zgłoszenia. W przypadku niemożliwości dochowania przedmiotowego terminu Usługodawca poinformuje o tym składającego reklamację wraz z podaniem przyczyny oraz przewidywanego terminu rozpatrzenia reklamacji.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do pozostawienia zgłoszenia reklamacyjnego bez rozpoznania, jeżeli będzie ono wynikało z ewidentnej nieznajomości postanowień Regulaminu, będzie zawierało treści bezprawne lub też będzie złożone ewidentnie w celu utrudnienia funkcjonowania Serwisu bądź Usług („spam").
- Zmiany Regulaminu: Usługodawca zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany postanowień Regulaminu w każdym czasie z istotnych przyczyn związanych z technicznym bądź merytorycznym aspektem funkcjonowania Serwisu.
- Wszelkie spory wynikłe na gruncie Regulaminu i Umowy będzie rozstrzygał sąd powszechny Rzeczypospolitej Polskiej właściwy dla strony pozwanej.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.
III. POLITYKA PRYWATNOŚCI
1. Informacje ogólne
Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: apexcars.pl
Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Apex Cars Import Sebastian Grabiński z siedzibą w Polsce
Kontakt w celu komunikacji:
- E-mail: kontakt@apexcars.pl
- Telefon: (+48) 572 311 313
Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
- Prowadzenie rozmów typu chat online
- Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy
- Prezentacja oferty lub informacji o usługach importu samochodów z USA
- Przygotowanie wycen kosztów importu
Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
- Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora
- Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie
2. Klauzula informacyjna zgodnie z RODO
Zgodnie z art. 13 RODO Administrator informuje, że:
- Administratorem danych osobowych Użytkowników korzystających z Formularza Kontaktowego jest: Apex Cars Import Sebastian Grabiński z siedzibą w Polsce
- Kontakt w zakresie związanym z przetwarzaniem danych osobowych:
- e-mail: kontakt@apexcars.pl
- telefon: (+48) 572 311 313
- Cel przetwarzania: Dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane w celu podjęcia przez Administratora kontaktu z Użytkownikiem na jego życzenie oraz w celu świadczenia usług związanych z importem samochodów z USA, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.
- Odbiorcy danych: Odbiorcą danych osobowych Użytkownika mogą być: pracownicy oraz zleceniobiorcy Administratora upoważnieni do przetwarzania danych, podmioty, którym Administrator powierzył przetwarzanie danych, w tym podmioty świadczące usługi informatyczne na rzecz Administratora.
- Przekazywanie do państw trzecich: Administrator nie przekaże danych osobowych Użytkownika do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej, chyba że zajdzie taka konieczność w związku z korzystaniem z usług informatycznych podmiotów, których siedziba znajduje się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
- Okres przechowywania: Dane osobowe Użytkownika będą przechowywane do czasu odwołania przez niego zgody na przetwarzanie danych lub realizacji Usługi.
- Prawa Użytkownika: Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych (art. 15 RODO) oraz prawo ich sprostowania (art. 16 RODO), usunięcia (art. 17 RODO), ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO), a także prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO).
- Cofnięcie zgody: Użytkownikowi przysługuje również prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
- Skarga: Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego w zakresie ochrony danych osobowych – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
- Dobrowolność: Podanie przez Użytkownika danych osobowych jest dobrowolne, jednakże nieprzekazanie danych spowoduje niemożność ich przetwarzania przez Administratora.
3. Hosting
Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora zewnętrznego.
Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera, które mogą zawierać:
- zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych zasobów – stron, plików)
- czas nadejścia zapytania
- czas wysłania odpowiedzi
- nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP
- informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP
- adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link)
- informacje o przeglądarce użytkownika
- informacje o adresie IP
- informacje diagnostyczne związane z procesem samodzielnego zamawiania usług poprzez rejestratory na stronie
- informacje związane z obsługą poczty elektronicznej
4. Informacje w formularzach
- Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane
- Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP)
- Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego
5. Logi Administratora
Informacje o zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.
Regulamin i Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.
Regulamin dostępny jest pod adresem: https://apexcars.pl/pl/polityka-prywatnosci
Data ostatniej aktualizacji: 06.09.2025